মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করুন
আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটা পাসওয়ার্ড দিন। OTP কোড দিয়ে কনফার্ম করলেই লবি খুলে যাবে — স্লট রুম, লাইভ বাকারা এ টেবিল, ক্রিকেট বেটিং মার্কেট সব এক জায়গায়।
রেজিস্ট্রেশন এবং লগ ইন সাপোর্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা বা লগ ইন করতে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাইটের নিচের ডানদিকে আইকন দেখবেন। হোয়াটসঅ্যাপেও মেসেজ পাঠাতে পারেন যদি ব্রাউজার বাইরে থাকেন। ইমেইলে বিস্তারিত স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট পাঠাতে চাইলে সেটাও অপশন আছে।
লাইভ চ্যাট
সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন চাপুন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজিতে রিপ্লাই দিই — অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, OTP ইশু বা পাসওয়ার্ড রিসেট নিয়ে সাহায্য পাবেন।
হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ
ব্রাউজার বন্ধ থাকলে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান। নম্বরটা ফুটারে পাবেন। আমরা দেখে রিপ্লাই করি — অ্যাকাউন্ট রিকভারি বা পেমেন্ট প্রশ্নে।
ইমেইল টিকেট
যদি স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট পাঠাতে হয় তাহলে ইমেইল করুন আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায়। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে চেক করে উত্তর দিই — ভেরিফিকেশন বা অ্যাকাউন্ট রিভিউয়ের জন্য।
রেজিস্ট্রেশন প্রসেস এবং অ্যাকাউন্ট সেটআপ
আপনি যখন রেজিস্টার করবেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটা OTP পাঠাই। কোডটা এন্টার করলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায় এবং আপনি সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারবেন। পরে আপনার প্রোফাইলে নাম এবং জন্ম তারিখ যোগ করতে হবে যাতে উইথড্র করার সময় ভেরিফিকেশন মসৃণ হয়। ঢাকা বা যেকোনো শহর থেকে সাইন আপ করুন — ফোন নম্বর আর পাসওয়ার্ড লাগবে
শুধু। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে bKash, Nagad, Rocket লিংক করার অপশন রাখি যাতে ডিপোজিট ফ্লো ফাস্ট থাকে। লগ ইন করার পরে গেম লবি, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং সাপোর্ট চ্যাট সব ড্যাশবোর্ডের ওপরের মেনুতে পাবেন। কোনো সমস্যা হলে আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন — আমরা বাংলা এবং ইংরেজিতে রিপ্লাই দিই।
-
দ্রুত ভেরিফিকেশন মোবাইল OTP দিয়ে মিনিটে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। পরে নাম এবং জন্ম তারিখ যোগ করুন উইথড্র ভেরিফিকেশনের জন্য — আমরা ডকুমেন্ট চেক করি নিরাপদভাবে।
-
লবিতে সরাসরি প্রবেশ রেজিস্ট্রেশনের পরে লগ ইন করলেই স্লট রুম, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টসবুক দেখতে পাবেন। গেম খোলার জন্য আলাদা স্টেপ নেই — ব্রাউজ করুন আর খেলুন।
-
পেমেন্ট ওয়ালেট লিংক অ্যাকাউন্ট খোলার পরে আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সেভ করে রাখুন পেমেন্ট সেকশনে। পরের বার ডিপোজিট করতে শুধু অ্যামাউন্ট এন্টার করবেন।
-
স্থানীয় সহায়তা চ্যানেল লগ ইন করার পরে লাইভ চ্যাট আইকন ড্যাশবোর্ডের ডানদিকে দেখবেন। আমরা বাংলায় রিপ্লাই দিই — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে।
একাউন্ট
আপনি যখন রেজিস্টার করবেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটা OTP পাঠাই। কোডটা এন্টার করলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায় এবং আপনি সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারবেন। পরে আপনার প্রোফাইলে নাম এবং জন্ম তারিখ যোগ করতে হবে যাতে উইথড্র করার সময় ভেরিফিকেশন মসৃণ হয়। ঢাকা বা যেকোনো শহর থেকে সাইন আপ করুন — ফোন নম্বর আর পাসওয়ার্ড লাগবে শুধু। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে bKash, Nagad, Rocket লিংক করার অপশন রাখি যাতে ডিপোজিট ফ্লো ফাস্ট থাকে। লগ ইন করার পরে গেম লবি, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং সাপোর্ট চ্যাট সব ড্যাশবোর্ডের ওপরের মেনুতে পাবেন। কোনো সমস্যা হলে আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন — আমরা বাংলা এবং ইংরেজিতে রিপ্লাই দিই।
লবি দেখোআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা যেভাবে কাজ করে
আমরা তোমার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে লগইন তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড আর উত্তোলনের বিবরণ বাইরে থেকে দেখা না যায়। নতুন ডিভাইস থেকে লগ করলে আমরা মোবাইল OTP দিয়ে যাচাই করি। প্রতিটা ডিপোজিট আর উত্তোলন তোমার ওয়ালেট হিস্ট্রিতে রেকর্ড থাকে — সেটা অ্যাকাউন্ট পেজে দেখতে পাবে। আমরা শুধু স্থানীয় আইনের সীমার মধ্যে যোগ্য ইউজারদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা রাখি; নিবন্ধনের সময় আইডি আপলোড করতে হয় যেটা আমরা ম্যানুয়ালি চেক করি।
SSL এনক্রিপশন
লগইন পেজ থেকে শুরু করে পেমেন্ট কনফার্মেশন পর্যন্ত সব ট্রানজিট ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে — তোমার bKash, Nagad বা Rocket পিন কখনোই প্লেইন টেক্সটে যায় না।
পরিচয় যাচাই
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা জাতীয় আইডি বা পাসপোর্ট আপলোড চাই; এটা উত্তোলন রিকোয়েস্ট ক্লিয়ার করার আগে ম্যানুয়ালি রিভিউ হয়।
ডিভাইস যাচাইকরণ
অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা তোমার রেজিস্টার করা মোবাইলে OTP পাঠাই — পিন ছাড়া কেউ ঢুকতে পারবে না।
ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
তোমার জমা ও উত্তোলন ইতিহাস শুধু তোমার লগড-ইন সেশনে দেখা যায়; সাপোর্ট টিম শুধু প্রয়োজনে সীমিত ক্ষেত্রে চেক করে, কখনো সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড দেখে না।
মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে ডিপোজিট
আমরা বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্ট করি। রেজিস্ট্রেশনের পরে ডিপোজিট সেকশনে গিয়ে আপনার পছন্দের ওয়ালেট বেছে নিন। অ্যামাউন্ট এন্টার করুন, আমরা একটা অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখাব — সেখানে পাঠান আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলে, ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে কনফার্ম করুন। ক্লিয়ার হতে সাধারণত কয়েক মিনিট লাগে এবং ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে জমা হয়ে যায়।
অ্যাকাউন্ট খোলা নিয়ে যা জানতে চাও
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন সমস্যা আর পরিচয় যাচাই নিয়ে প্রায়ই আসা প্রশ্নগুলো এখানে রাখলাম। আরো কিছু জানার থাকলে সাপোর্ট চ্যাট খুলে সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারো — আমরা দ্রুত উত্তর দেই।
রেজিস্ট্রেশন
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।